01
Ventas, actitud y transformación
Programas para activar una nueva forma de pensar, influir, actuar y alcanzar resultados.
- Vender sin vender
- Neuroventas
- Empoderamiento total
- Actitud Imparable
Hospitality & Sales Expert
Entrena personas.
Transforma resultados.
Conferencias, workshops y capacitación para elevar el servicio, fortalecer equipos y convertir cada interacción en una oportunidad de venta.
10+ añosformando equipos
LATAMvisión de crecimiento regional
360°personas, servicio y ventas
English + Saleshospitality sin barreras
Rafael Domínguez HerreraConferencista · Escritor · Capacitador · Life Coach
Una capacitación que sí se vive
La teoría inspira.
La práctica transforma.
Diseño experiencias de aprendizaje con energía, claridad y herramientas aplicables desde el primer día.
Trabajo con empresas que quieren colaboradores más seguros, líderes más humanos, equipos más conectados y clientes mejor atendidos.
Rafael Domínguez
Life Coaching 1:1
Aclara tu dirección.
Diseña tu siguiente paso.
Una sesión personal para detener el ruido, comprender qué te está limitando y convertir la claridad en decisiones y acciones concretas.
Claridad y propósito
Creencias y patrones
Resiliencia y decisiones
Plan de acción personal
“No necesitas tener toda la ruta resuelta. Necesitas claridad para dar el siguiente paso.”Rafael Domínguez · Life Coach
Experiencia comprobable
No hablo desde la teoría.
Hablo desde el escenario.
Programas adaptables para empresas
Un mismo tema.
Dos experiencias de aprendizaje.
Cada programa puede impartirse como una conferencia de alto impacto de 60 minutos o transformarse en un workshop práctico, participativo y adaptado a los objetivos de tu organización.
CONFERENCIA · 60 MINUTOSInspiración, claridad y herramientas clave para movilizar a una audiencia.
WORKSHOP · EXPERIENCIA PRÁCTICADinámicas, ejercicios, reflexión y aplicación al contexto real del equipo.
Tú eliges el tema. Juntos definimos el formato, la duración y el nivel de profundidad.
02
Personas, equipos y bienestar
Experiencias que convierten conceptos en hábitos, acuerdos y compromisos concretos.
- La magia del servicio
- Trabajo en equipo y liderazgo
- Resiliencia
- Prevención del estrés laboral
03
Hospitality & Sales
Entrenamiento especializado para que cada área del hotel contribuya a la experiencia y a la venta.
- Front desk y concierge
- Housekeeping y clerks
- Ventas y servicio
- Quejas, upselling y fidelización
Hospitality & Sales Expert
El servicio memorable también vende.
Preparamos a los equipos que reciben, atienden y sorprenden al huésped para elevar la experiencia, detectar oportunidades y generar más valor en cada contacto.
Front desk
Concierge
Housekeeping
Reservations
Food & Beverage
Sales teams
Programas personalizables para hoteles, cadenas, restaurantes y empresas de hospitalidad en México y Latinoamérica.
Solicitar diagnóstico →
English for Hospitality
Inglés que se usa.
Ventas que se sienten.
Entrenamiento práctico para hablar con seguridad, atender mejor y vender más a huéspedes y comensales internacionales.
Role plays, vocabulario real, manejo de objeciones, recomendaciones, quejas y técnicas de cross-selling y upselling adaptadas a cada puesto.
HotelsRestaurantsGuest ExperienceSales English
Cotizar Active English →
Libros de Rafael Domínguez
Tres libros. Tres caminos
para transformar tu historia.
Elige el mensaje que hoy necesitas, conoce su historia y recibe atención directa para realizar tu compra.
Mujeres que inspiran y… ¡facturan!
Conversaciones con mujeres excepcionales y ejemplos que impulsan a actuar.
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Mexicanos Triunfadores
¿Quién dice que no se puede? Historias y claves para conquistar el éxito.
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Con el pie derecho
Trascendiendo las pérdidas: herramientas para ser libre, feliz y pleno.
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Autor y formador
Ideas que llegan a las manos.
Aprendizajes que llegan a la vida.
Formación que reúne y transformaLectores y participantes llevando el aprendizaje más allá del aula.
Libros con propósitoHistorias, herramientas y conversaciones para transformar.
Respaldo y actualización
Preparación constante para
entregar más valor.
Disney Institute
Partnership Appointment
Acceso anual a contenidos de formación de Disney Institute a partir de septiembre de 2026.
Aprendizaje aplicado a liderazgo, servicio y experiencia.Estándar EC0217.01
Proceso de certificación concluido
Próxima incorporación como agente capacitador externo ante la STPS para la emisión de constancias DC-3.
Próximamente se anunciará la acreditación formal.Confianza que deja huella
Clientes felices. Equipos satisfechos.
Empresas que ya han confiado en Active English y en nuestras experiencias de formación.
Y más restaurantes y organizaciones que ya confían en Active English.
Tu siguiente resultado comienza aquí
Si quieres un cambio real,
deja de posponer la conversación.
Cuéntame qué necesita tu empresa. Diseñemos la conferencia, el workshop o el programa de hospitalidad que mueva a tu equipo y genere resultados.
El correo corporativo se activará al conectar el dominio oficial de Fay Contigo.
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